Charte de qualité des Collaborateurs
Dans le cadre du recrutement de ses nouveaux collaborateurs Activbatisseurs impose une
adhésion et à un engagement total à sa Charte de qualité.
Chaque collaborateur doit justifier :
- Expérience significative dans le domaine d’expertise
- Assurance décennale
- Cotisation URSAFF
- Label BTP : RGE, Handibat, Qualibat…
- Recommandations clients
Nos collaborateurs s’engagent en signant notre charte de qualité :
- Respect du planning des travaux
- Tenir informé le client de l’évolution des travaux via l’outil de suivi
- Respect du devis et des budgets
- Chantier nettoyé régulièrement
- Réaliser l’état des lieux avec le client avant livraison
Pour chaque projet, un questionnaire d’évaluation est envoyé à nos clients afin de classer
nos collaborateurs en fonction de : leur efficacité, le respect des délais, la qualité
d’intervention, la qualité relationnelle et le respect des lieux d’intervention.
L’objectif étant une satisfaction pleine et entière de nos Clients.
